Política de envío

Enviamos exclusivamente dentro de México.

El envío es gratis en todos los pedidos a todo México, sin monto mínimo.

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento va de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No hacemos envíos los sábados, domingos ni días festivos.

Los pedidos realizados en fin de semana se procesarán el primer día hábil disponible.

Tiempos de entrega

Una vez enviado, tu pedido te llegará en 7 a 14 días hábiles en todo México.

En casos excepcionales (días festivos, condiciones climáticas adversas o motivos logísticos fuera de nuestro control) la entrega puede tardar algunos días hábiles más. En esos casos te mantendremos informado por correo.

Rastreo del pedido

Te enviaremos un código de rastreo por correo en cuanto tu paquete vaya en camino, para que puedas monitorear el estado de la entrega en tiempo real y mantenerte informado sobre su avance.

Cambios o cancelaciones

Una vez realizado el pedido no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible a hola@vittorimilano.com. Una vez procesado el pedido ya no podremos hacer cambios.

Retrasos en la entrega

Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente en hola@vittorimilano.com. Con gusto te ayudaremos a resolver cualquier problema.

Contacto

Correo: hola@vittorimilano.com
Tiempo de respuesta: dentro de 24 horas, de lunes a sábado.